Studentenrabatt

Bestellung & Service
041 318 40 00

Bestellstatus

In Ihrem Benutzerkonto unter „Benutzerkonto Übersicht“ sehen Sie Ihre offenen und abgeschlossenen Bestellungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit prüfen. Die Bedeutungen der Status werden Ihnen hier erklärt:

 

Ausstehend
Wir haben Ihre Bestellung erhalten und werden diese während den Büro-Öffnungszeiten zuerst noch prüfen.

 

Ausstehende Zahlung
Der Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung konnte noch nicht verbucht werden.

 

Verarbeitung
Ihre Bestellung wird momentan bearbeitet. Sie erhalten eine weitere E-Mail, wenn Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat.

 

Vollständig
Ihr Auftrag konnte erfolgreich ausgeliefert und abgeschlossen werden.

 

Storniert
Ihre Bestellung wurde storniert.

 

Die Status werden laufend aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass es trotzdem zu Verzögerungen kommen kann.

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich gerne per Mail an unseren Kundendienst wenden.